OpenAI hat die Einführung der ChatGPT Wallet bekannt gegeben, einem neuen System, das KI-Agenten ermöglicht, im Namen ihrer Nutzer Einkäufe zu tätigen. In Zusammenarbeit mit den Kartennetzwerken American Express, Mastercard und Visa wurde eine Lösung entwickelt, bei der Agenten ohne Zugriff auf die echten Kartendaten bezahlen können. Um die Sicherheit zu gewährleisten, wird jeder einzelne Kauf durch eine Sicherheitsprüfung sowie eine biometrische Freigabe via Face ID oder Fingerabdruck autorisiert.

Das technische Herzstück des Systems ist ein sogenannter Payment Token, der als Ersatz für die echte Karte mit eigener Nummer, Prüfziffer und Ablaufdatum fungiert. Dieser Token verhindert, dass sowohl der Agent als auch der Händler die ursprünglichen Kartendaten einsehen können, während Käuferschutz und Bonuspunkte erhalten bleiben. Zukünftig plant OpenAI, dass Nutzer durch die Festlegung von Ausgabenlimits und Produktkategorien ganze Einkäufe autonom überlassen können, ohne jede Transaktion einzeln bestätigen zu müssen.

Der Start der Wallet ist derzeit auf die USA begrenzt und richtet sich an ChatGPT-Pro-Abonnenten ab 18 Jahren, die eine von US-Banken ausgestellte Karte besitzen. Die Integration erfolgt über Dots, den persönlichen Agenten von OpenAI, der auf einem Cloud-Rechner operiert. Für die Europäische Union gibt es derzeit keinen Zeitplan; OpenAI möchte zunächst aus der Testphase lernen und die Verfügbarkeit später gemeinsam mit Banken und Händlern ausweiten.

Um technische Hürden bei Händlern abzubauen, veröffentlicht das Unternehmen ein Playbook, das unter anderem Produkt-Feeds und die Anpassung von Firewalls vorsieht. Da Risikosysteme Agenten-Käufe oft als verdächtig einstufen, arbeitet OpenAI mit Betrugsspezialisten wie Forter, Riskified, Sardine und Signifyd sowie Zahlungsdienstleistern wie Adyen, Checkout.com und Stripe zusammen. Trotz dieser Maßnahmen bleibt die Marktakzeptanz eine Herausforderung, da KI-Agenten laut aktuellen Berichten bei Plattformen wie Uber, Airbnb oder Booking bisher kaum Buchungen tätigen.